Southwest Airlines'tan Büyük Beden Yolcular Için Yeni Karar
✈️ Southwest Airlines, büyük beden yolcular için uyguladığı ek koltuk politikasında değişikliğe gitti. Şirketin yaptığı açıklamaya göre artık uçakta boş yer bulunması halinde, havalimanındaki görevliler ihtiyaç duyan yolculara ücretsiz ek koltuk verebilecek. Yeni uygulama geçtiğimiz hafta sonu itibarıyla yürürlüğe girdi. Southwest Airlines yetkilileri, yan yana boş koltuk bulunan uçuşlarda çalışanların ek ücret talep etmeden ikinci koltuk sağlayabileceğini açıkladı. Eğer uçakta yeterli boş yer yoksa şirket çalışanları yolcuyu bir sonraki uçuşa yönlendirmeye çalışacak. Hatırlanacağı üzere Southwest Airlines, ocak ayında devreye aldığı eski uygulamada ek alana ihtiyaç duyan yolcuların önceden ikinci koltuk satın almasını zorunlu hale getirmişti. Yolcular ise ancak uçuşta boş koltuk kalırsa sonradan para iadesi talep edebiliyordu. Bu politika sosyal medyada ve yolcular arasında yoğun tepki çekmişti. Özellikle kapı görevlilerinin yolcuların fiziksel durumunu değerlendirmek zorunda kalması eleştirilmişti. Şirket, yeni düzenlemeye rağmen yolculara yine de önceden ek koltuk rezervasyonu yapmalarını tavsiye ediyor. Çünkü uçakta boş yer kalmaması durumunda yolcuların planladıkları uçuşa alınmama ihtimali bulunuyor. Southwest Airlines yetkilileri, değişikliğin kapsamlı değerlendirmelerin ardından yapıldığını ve sürecin daha sorunsuz hale getirilmesi için çalışmaların süreceğini belirtti.
